A. 刪除整個帳號
1. 於 App 內直接刪除(建議)
若已安裝 JARVIS,可在 App 內立即刪除帳號。
- 啟動 JARVIS,進入底部 設定 分頁
- 捲動到最底部,點選 登出帳號 文字按鈕
- 檢視提示對話框中的警告並繼續 登出
- 於二次確認對話框中再次確認
透過本人驗證的工作階段直接送出請求,立即處理。
2. 透過 Email 申請刪除
如無法使用 App 或因其他原因無法直接刪除,請以下列信箱寄送申請。
- Email: abraxas73@gmail.com
- 主旨:[JARVIS] Account deletion request
- 內文應包含:
- 註冊時使用的 Email
- 登入方式(Google / Apple / Kakao 之一)
- 身份驗證所需的附加資訊(如需)
身份核對後最多於 7 個工作日內處理。
3. 被刪除的資料
刪除帳號時,以下資料會立即永久刪除。
- 帳號資訊(Email、第三方登入識別、顯示名稱、個人檔案)
- 財務資料(收支、帳戶、信用卡、貸款、保險、投資資產、預算)
- 行程資料(事件、紀念日、通知設定、外部行事曆連動)
- AI 對話紀錄(聊天機器人訊息、語音機器人工作階段、長期記憶)
- 備忘(一般備忘、清單、Obsidian 同步資訊)
- 新聞偏好(關注分類、關鍵字、封鎖關鍵字)
- SMS 記帳輸入資料(使用者貼上的支付簡訊)
- 點數餘額及累積/使用紀錄
- 推播權杖(FCM)
- 主畫面小工具同步資料
4. 保留的資料
依相關法令(例如電子商務法),部分項目需保留一定期間。
- AI 使用量/費用紀錄(個人識別資訊匿名化後)— 服務營運統計,最長 1 年
- 付款/退款紀錄(如適用)— 電子商務法,5 年
- 服務濫用/處分紀錄(如適用)— 預防再犯,1 年
上述保留資料以無法識別個人的形式儲存,或於法定保留期間屆滿時自動銷毀。
5. 處理期間
- App 內直接請求:立即處理
- Email 請求:身份核對後最多 7 個工作日
B. 保留帳號 — 僅刪除部分資料
若想保留帳號、僅刪除特定類型的資料,請使用下列方式。
B-1. 批次刪除使用分析紀錄
您可立即刪除使用畫面切換、功能呼叫、診斷資訊等匿名分析紀錄。帳本、行程、備忘等您輸入的內容將保留。
- 啟動 JARVIS,進入底部 設定 分頁
- 向下捲動至 隱私 區塊
- 點選 刪除我的活動資料 → 立即處理
- 同區塊的 收集使用紀錄 切換關閉後,日後不再蒐集
刪除對象:Firebase Analytics 事件、App 使用統計、畫面進入紀錄。(不含財務交易、行程、備忘、AI 對話本文)
B-2. 直接刪除單筆內容
帳本交易、行程、備忘、帳戶、信用卡、貸款、保險、資產等個別項目,可於各畫面長按或於詳情頁透過垃圾桶圖示立即刪除。
- 刪除 1 筆交易:帳本 → 左滑列表項,或詳情 → 垃圾桶
- 刪除 1 筆行程:行程 → 事件分頁 → 詳情 → 垃圾桶
- 刪除 1 筆備忘:備忘 → 長按卡片進入編輯 → 垃圾桶
- 刪除貸款/保險/信用卡/帳戶:各列表 → 詳情 → 垃圾桶
- 刪除 AI 對話 / 長期記憶:聊天機器人 → 選單 → 「清空對話」,或設定 → AI 功能同意管理 → 「刪除全部長期記憶」
B-3. 依類別批次刪除請求
如上述方式不足,或需依特定類別批次刪除(例如「今年全部帳本」、「近 3 個月 AI 對話」),請寄送 Email 申請。
- Email: abraxas73@gmail.com
- 主旨:[JARVIS] Partial data deletion request
- 內文:註冊 Email + 欲刪除的資料類別與範圍
身份核對後最多於 7 個工作日內處理。帳號本身保留,其他資料不受影響。