A. アカウント自体の削除
1. アプリ内から直接削除(推奨)
JARVIS をインストールされている場合、アプリ内から即時にアカウント削除が可能です。
- JARVIS を起動し、下部の 設定 タブへ移動
- 画面最下部の 退会 テキストボタンをタップ
- 確認ダイアログの警告事項を確認し 退会 を続行
- 2 回目の確認ダイアログでもう一度確認
認証済みセッションから直接リクエストするため、即時に処理されます。
2. メールでの削除依頼
アプリにアクセスできない、または他の理由で直接削除が難しい場合は、下記メールへご依頼ください。
- メール: abraxas73@gmail.com
- 件名: [JARVIS] Account deletion request
- 本文に含める内容:
- 登録に使用したメールアドレス
- サインイン方式(Google / Apple / Kakao のいずれか)
- 本人確認のための追加情報(依頼時)
本人確認後、営業日 7 日以内に処理します。
3. 削除されるデータ
アカウント削除時に以下のデータは即時に恒久削除されます。
- アカウント情報(メール、ソーシャルログイン識別子、表示名、プロフィール)
- 家計データ(収入/支出、口座、クレジットカード、ローン、保険、投資資産、予算)
- 予定データ(イベント、記念日、通知設定、外部カレンダー連携)
- AI 対話履歴(チャットボットメッセージ、音声ボットセッション、長期記憶)
- メモ(一般メモ、チェックリスト、Obsidian 同期情報)
- ニュース設定(関心カテゴリ、キーワード、ブロックキーワード)
- SMS 家計簿入力データ(利用者が貼り付けた決済 SMS)
- クレジット残高および獲得/利用履歴
- プッシュトークン(FCM)
- ホーム画面ウィジェット同期データ
4. 保管されるデータ
関連法令(電子商取引法など)により一定期間の保管が必要な項目がある場合があります。
- AI 利用量/コストログ(個人識別情報を匿名化)— サービス運用統計のため、最大 1 年
- 決済・返金記録(該当時)— 電子商取引法、5 年
- サービス不正利用/制裁履歴(該当時)— 再発防止のため、1 年
上記保管データは個人を識別できない形で保存されるか、法定保管期間満了時に自動破棄されます。
5. 処理期間
- アプリ内の直接リクエスト: 即時処理
- メールリクエスト: 本人確認後、営業日 7 日以内
B. アカウントを残したまま — 一部データのみ削除
アカウントはそのまま残し、特定種類のデータのみ削除したい場合は以下をご利用ください。
B-1. 利用分析ログの一括削除
アプリ利用画面遷移・機能呼び出し・診断情報などの匿名分析ログを即時に削除できます。家計・予定・メモなど自身で入力したコンテンツは保持されます。
- JARVIS を起動し、下部の 設定 タブへ移動
- 下方向にスクロールし プライバシー セクションを開く
- 自身の活動データを削除 ボタンをタップ → 即時処理
- 同セクションの 利用ログの収集 トグルをオフにすると今後の収集も停止
削除対象: Firebase Analytics イベント、アプリ利用統計、画面遷移ログ。(家計取引・予定・メモ・AI 対話本文は含まれません)
B-2. 個別コンテンツの直接削除
家計取引・予定・メモ・口座・カード・ローン・保険・資産などの個別項目は、該当画面で長押しまたは詳細画面のゴミ箱アイコンで即時に削除できます。
- 取引 1 件の削除: 家計簿 → 取引項目を左にスワイプ、または詳細 → ゴミ箱
- 予定 1 件の削除: 予定 → イベントタブ → 詳細 → ゴミ箱
- メモ 1 件の削除: メモ → カードを長押しして編集 → ゴミ箱
- ローン/保険/カード/口座の削除: 各リスト → 詳細 → ゴミ箱
- AI 対話 / 長期記憶の削除: チャットボット → メニュー → 「対話を消去」、または設定 → AI 機能の同意管理 → 「長期記憶をすべて削除」
B-3. カテゴリ別の一括削除依頼
上記方法では不十分、または特定カテゴリ(例:「今年の家計簿全体」「直近 3 か月の AI 対話」)を一括削除したい場合は下記メールへご依頼ください。
- メール: abraxas73@gmail.com
- 件名: [JARVIS] Partial data deletion request
- 本文: 登録メール + 削除したいデータの種類と範囲
本人確認後、営業日 7 日以内に処理します。アカウント自体は保持され、その他のデータは影響を受けません。