A. 계정 자체 삭제
1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
JARVIS 앱을 설치하셨다면 앱 안에서 즉시 계정 삭제가 가능합니다.
- JARVIS 앱 실행 후 하단의 설정 탭으로 이동
- 화면 가장 아래쪽 회원 탈퇴 텍스트 버튼 탭
- 안내 다이얼로그의 경고 사항을 확인하고 탈퇴 진행
- 2차 확인 다이얼로그에서 다시 한번 확인
위 절차로 본인 인증된 세션에서 직접 요청하므로 즉시 처리됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없거나 다른 사유로 직접 삭제가 어려운 경우 아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요.
- 이메일: abraxas73@gmail.com
- 제목: [JARVIS] 계정 삭제 요청
- 본문에 포함할 내용:
- 가입에 사용한 이메일 주소
- 로그인 방식 (Google / Apple / Kakao 중 어떤 것)
- 본인 확인을 위한 추가 정보(요청 시)
본인 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리합니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
- 계정 정보 (이메일, 소셜 로그인 식별자, 표시 이름, 프로필)
- 재무 데이터 (수입/지출, 계좌, 신용카드, 대출, 보험, 투자 자산, 예산)
- 일정 데이터 (이벤트, 기념일, 알림 설정, 외부 캘린더 연동)
- AI 대화 내역 (챗봇 메시지, 음성 봇 세션, 장기 기억)
- 메모 (일반 메모, 체크리스트, Obsidian 동기화 정보)
- 뉴스 선호 (관심 카테고리, 키워드, 차단 키워드)
- SMS 가계부 입력 데이터 (이용자가 직접 붙여넣은 결제 SMS)
- 크레딧 잔액 및 적립/사용 이력
- 푸시 토큰 (FCM)
- 홈스크린 위젯 동기화 데이터
4. 보존되는 데이터
관계 법령(전자상거래법 등)에 따라 일정 기간 보존이 필요한 항목이 있을 수 있습니다.
- AI 사용량/비용 로그 (개인 식별 정보 익명화 후) — 서비스 운영 통계 목적, 최대 1년
- 결제·환불 기록 (해당 시) — 전자상거래법, 5년
- 서비스 부정 이용/제재 이력 (해당 시) — 부정 이용 재발 방지 목적, 1년
위 보존 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로 저장되거나 법정 보존 기간 만료 즉시 자동 파기됩니다.
5. 처리 기간
- 앱 내 직접 요청: 즉시 처리
- 이메일 요청: 본인 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내
B. 계정 유지 — 일부 데이터만 삭제
계정은 그대로 두고 특정 종류의 데이터만 삭제하고 싶다면 아래 방법을 이용하세요.
B-1. 사용 분석 로그 일괄 삭제
앱 사용 화면 이동·기능 호출·진단 정보 등 익명 분석 로그를 즉시 삭제할 수 있습니다. 가계부·일정·메모 등 본인이 입력한 콘텐츠는 유지됩니다.
- JARVIS 앱 실행 후 하단의 설정 탭으로 이동
- 아래로 스크롤해 개인정보 섹션 찾기
- 내 활동 데이터 삭제 버튼 탭 → 즉시 처리
- 같은 섹션의 사용 로그 수집 토글을 끄면 향후 수집도 중단
삭제 대상: Firebase Analytics 이벤트, 앱 사용 통계, 화면 진입 로그. (재무 거래·일정·메모·AI 대화 본문은 포함되지 않음)
B-2. 개별 콘텐츠 직접 삭제
가계부 거래·일정·메모·계좌·카드·대출·보험·자산 등 개별 항목은 해당 화면에서 길게 누르거나 상세 화면에서 휴지통 아이콘으로 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 거래 1건 삭제: 가계부 → 거래 항목 좌측 스와이프 또는 상세 → 휴지통
- 일정 1건 삭제: 일정 → 이벤트 탭 → 상세 → 휴지통
- 메모 1건 삭제: 메모 → 카드 길게 누르고 편집 → 휴지통
- 대출/보험/카드/계좌 삭제: 각 목록 → 상세 → 휴지통
- AI 대화 / 장기 기억 삭제: 챗봇 → 메뉴 → “대화 비우기” 또는 설정 → AI 기능 동의 관리 → “장기 기억 모두 삭제”
B-3. 카테고리별 일괄 삭제 요청
위 방법으로 부족하거나 특정 카테고리(예: “올해 가계부 전체”, “최근 3개월 AI 대화”) 일괄 삭제가 필요한 경우 아래 이메일로 요청해주세요.
- 이메일: abraxas73@gmail.com
- 제목: [JARVIS] 데이터 부분 삭제 요청
- 본문: 가입 이메일 + 삭제하려는 데이터 종류와 범위
본인 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리합니다. 계정 자체는 유지되며 다른 데이터는 영향받지 않습니다.